Assistance et représentation technico-commerciale locale
Assistance évènementielle, salons - expos
Missions d'expertise ponctuelles
Orientée vers les PME industrielles, MRF-SI offre un ensemble de prestations couvrant un domaine très large mais cohérent. Notre intervention peut concerner aussi bien l'élaboration de la stratégie marketing que l'assistance technico-commerciale locale, la préparation des salons expositions ou des missions d'expertise ponctuelles:
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MRF-SI a développé une approche générique efficace pour développer et mettre en oeuvre le plan stratégique marketing selon les étapes suivantes:
Analyse des segments de marchés - clients/produits - profitabilité - principaux facteurs clés
Analyse de la concurrence et positionnement - parts de marché - forces et faiblesses
Prévision et évolution probable des marchés
Prévision et évolution probable des techniques et technologies concurrentes
Formulation d'une stratégie de différentiation compétitive - définition de l'offre de valeur
Elaboration du plan stratégique marketing
Mise en oeuvre du plan stratégique
Suivi des premiers résultats
MRF-SI peut vous accompagner pour atteindre vos nouveaux objectifs d'accroissement des ventes en suivant une méthodologie qui a fait ses preuves:
Analyse de la situation commerciale (clients / produits / marchés)
Analyse de la concurrence et des parts de marché - forces et faiblesses
Définition des objectifs de ventes par segments ou produits - planning
Dynamisation des forces de vente, réseau d'agents, distributeurs, etc.
Formulation d'un plan d'action pour l'accroissement des ventes par zones ou segments de marchés
Développement et mise en place des outils de reporting, management et tableaux de bord
Formation et coaching des équipes de ventes
Suivi des premiers résultats
MRF-SI peut vous faire bénéficier de son expérience dans le domaine de la gestion de la relation client (CRM), en mettant en place une stratégie globale plaçant le client au centre de l'entreprise afin d'améliorer sa rentabilité et le fidéliser :
Définition précise des objectifs du projet CRM
Analyse et évaluation des processus clients déjà en place
Expression des besoins pour l'ensemble des acteurs concernés
Définition du plan satisfaction et fidélisation client
Sélection du progiciel et du (des) partenaire(s) éventuel(s)
Elaboration ou adaptation éventuelle du site ou portail internet
Plan de déploiement et installation du système CRM
Formation et coaching de l'ensemble des utilisateurs
Evaluation et suivi des premiers résultats
En s'appuyant sur ses partenaires et associés internationaux situés à proximité des grands comptes cibles, MRF-SI peut vous offrir une assistance ou représentation technico-commerciale locale dotée d'une excellente réactivité, avec une palette très complète de prestations:
Etude, analyse et prospective des marchés
Représentation / interface technico-commerciale locale avec les clients
Recherche de prospects - prises de contact - organisation de missions de prospection
Assistance pour l'élaboration des offres commerciales - suivi des contrats - recouvrement des créances
Assistance pour la formation de nouvelle entité ou le recrutement local
Assistance et participation aux salons - expositions
Assistance dans l'obtention d'accréditation industrielle ou qualitative
Veille économique et technologique - suivi des normes qualité
Assistance pour l'identification de fournisseurs ou sous-traitants
Assistance pour les opérations de compensation industrielle (« offsets »)
Les prestations de MRF-SI peuvent combiner un certain nombre d'activités et compétences mises à votre disposition pour garantir le succès et maximiser le retour sur investissement d'évènements à caractère promotionnel tels que salons, expositions, conférences, etc.
Etude et définition des objectifs et des cibles
Développement du plan marketing (et media)
Assistance éventuelle pour la préparation, le mailing,...
Assistance pendant l'évènement (présence pro-active)
Coordination éventuelle des différents prestataires
Suivi et analyse des contacts et retombées post-évènement
En fonction de besoins ponctuels et spécifiques de chaque client, MRF-SI est également en mesure d'offrir des prestations « à la carte ». Ces missions personnalisées peuvent concerner typiquement les domaines suivants:
Conseil en stratégie pour positionnement sur un nouveau marché
Conseil pour le lancement d'un nouveau produit ou d'une nouvelle technologie
Conseil pour l'élaboration d'un business plan spécifique
Conseil pour le développement de coopérations / alliances stratégiques ou partenariats industriels
Audit de la stratégie commerciale et marketing
Nota: L'unité de facturation élémentaire pour ces interventions au niveau « Consultant Senior » est la journée. Une journée est facturée forfaitairement 900 € HT.
